Cinta polar negra

Cobreix les orelles i deixa lliure la part superior del cap. Una alternativa al gorro per als dies freds.

La diadema es col·loca al voltant del cap i cobreix les orelles, sense afegir el volum d’un gorro complet. Pots portar-la amb els cabells deixats anar o recollits. La textura i la composició d’aquesta referència s’indiquen per separat perquè puguis comparar-la amb les altres diademes de la col·lecció.

• Etiqueta de jacrón ECO.

T’ajudem a comprovar l’ajust

Enviament gratuït a partir de 95 € a Espanya peninsular i les Balears.

Preparem la sortida de la comanda normalment en un màxim d’1 dia hàbil des de la confirmació del pagament. Hi pot haver excepcions per incidències, festius, promocions o manca puntual d’estoc.

Els terminis són orientatius i compten des de la sortida de la comanda, no des del moment de la compra. Per a les comandes amb enviament gratuït fem servir preferentment el servei prèmium.

Canàries: tarifes a consultar. Per a enviaments fora d’Espanya o si la destinació no apareix al pagament, escriu-nos abans de fer la comanda.

Consultar totes les condicions d’enviament

14 dies naturals des de la recepció per sol·licitar un canvi o una devolució.

La peça ha d’estar sense fer servir ni rentar, en perfecte estat i amb les etiquetes, els accessoris i l’embalatge original. Contacta primer amb nosaltres; no enviïs el paquet pel teu compte sense rebre les instruccions.

Primer canvi d’una comanda amb enviament gratuït

Si la comanda va tenir enviament gratuït, la recollida i el nou enviament del primer canvi són gratuïts. El canvi depèn de la disponibilitat de l’article sol·licitat.

Resta de canvis

Recollida: 6 € en SEUR Pick Up o 7 € a domicili, més el cost del nou enviament segons destinació i servei. Si el nou enviament arriba a 95 €, el transport és gratuït. El segon canvi i els posteriors tenen el cost habitual.

Devolucions

Devolució mitjançant SEUR Pick Up: 6 €. Recollida a domicili: 7 €. Si conserves almenys 95 € d’una comanda que va tenir enviament gratuït, la devolució parcial té un cost de 0 €.

Si després d’una devolució parcial conserves menys de 95 €, es descompten del reemborsament la devolució i l’enviament inicial bonificat. Segons la política publicada, els ports pagats inicialment no són reemborsables. En cas de defecte o error atribuïble a Neckoi, assumim la devolució seguint el procediment indicat.

Per iniciar el procés, envia’ns el nom, el número de comanda i l’article que vols canviar o retornar: hello@neckoi.com · WhatsApp.

Pots triar el reemborsament al mateix mètode de pagament o crèdit a la botiga. Habitualment es reflecteix en 2–5 dies hàbils després de rebre i comprovar la peça; el termini final depèn del mètode de pagament.

Consultar totes les condicions de canvis i devolucions